Motivação na qualidade

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domingo, 22 de agosto de 2010

FMEA por que ele falha????

Para mim o FMEA é o raio X dos processos ou projetos, por isso ele deve ser bem detalhado e discutido em equipe multi disciplinar.
Ele bem elaborado, chegará sem duvida a resultados surpreendentes, pois o segredo do FMEA é não esconder a falhas potenciais é sim demonstrar e prevenir evitando um efeito no final.
Por que o FMEA falha???
Porque muitas vezes para se atender alguma expectativa do cliente, em relação ao processo ou projetos, normalmente escondem as falhas existentes ou não se montou a equipe adequada para montar o FMEA.
Geralmente as falhas estão nas formas como são classificadas as Severidades, ocorrências e detecção, não conhecer realmente o efeito quando ocorrer à falha no processo ou projeto.
Empresa que tem como ferramenta essencial o FMEA sempre consegue atuar na preventiva do problema é não na corretiva.
Por isso eu digo que muitas das falhas nos processos são devido à falta de uma boa elaboração de FMEA ou se ele existe simplesmente é o fato de ter como documento para apresentar, ao cliente ou auditor.
Agora eu pergunto:
Um problema de RECALL, que tivemos como o do STILO problema dos cubos da roda traseira, é uma falha de projeto certo!!!!
Pelo seguinte fato o Stilo era um carro Europeu, é deviam ter estudado alguns fatores como, rodovias, temperaturas entre outras situações, pois provavelmente iria demonstrar a necessidade muitas vezes de um material, ou mais resistente ou não.
Então quando for elaborar um FMEA de projeto ou processo, monte uma equipe com bons conhecimentos em produção, processo, qualidade, aquisição realmente especialistas da empresa e demonstraram de fato o raio-X verdadeiro do que está sendo elaborado.
Pense nunca esconda nenhum detalhe do processo ou projeto isso poderá implicar e muito no final.